The Bitch Consultant

..und zwar möglichst neue. Bitte Tipps und Hinweise!!!

(was ich schon habe ist der UNICEF Artikel "Children sorted for life"; sowie die Studie von 1968 Beer, Kutalek, Schnell: Zusammenhg. Miliieu und Schulleistung)


Bin am Vorbereiten der Bachelorarbeit......

LeserIn,
warum viel Geld für einen ohnehin ungern angenommenen Rat ausgeben? Beraten Sie sich selbst und sparen Sie sich den entwürdigenden und entwertenden Consultant!
Kennen Sie das? Sie verspüren ein unklares Gefühl von beruflichen Bauchschmerzen und tun in Ihrer Panik exakt das, was Sie nie mehr tun wollten: Sie beauftragen einen Consultant.
Obwohl Sie es ja besser wissen müssten nach den letzten drei Überfällen der Consultingfirmen auf Ihr Unternehmen.
Aber offenbar haben Sie noch nicht genug von Anzugtypen/Kostümtypinnen, die Ihnen um ein Schweinetaggeld sagen, dass es
a) nicht an Ihren Mitarbeitern, sondern an Ihnen selbst liegt
b) nicht das Schicksal ist, sondern Ihre fehlende Planung, die zu diesem Ergebnis geführt hat
c) nicht Ihre Eltern sind, die an Ihrer mangelnden emotionalen Intelligenz schuld sind, sondern seit Sie erwachsen sind, SIE.
Ich habe die Lösung für Sie: Eigenberatung. Werden Sie doch selbst Consultant.
Folgen Sie der kinderleichten Anleitung und
werden Sie Consultant in fünf Schritten:

1. Schritt: Erfahrung
Traditionelle Methode:
Verbringen Sie einige Jahre in möglichst vielen Unternehmen in der Linie und lernen Sie das Geschäft in und durch alle Stationen - das wird dafür sorgen, dass Sie später wissen, wie sich ein Sachbearbeiter fühlt und was eine Prozessänderung für den 25. Zwerg von links hinten bedeutet. Alternative: fallen Sie von einer Eliteuni direkt auf die Erde. Lassen Sie sich zum Anführer bringen.

BC Methode (Bitch Consultant Method):
Googeln Sie einen Nachmittag alle Begriffe rund um Beratung, Consulting etc. Merken Sie sich möglichst viele Begriffe. Die Erklärungen dazu sind unnötig. Niemand wird es wagen, Sie zu fragen - wenn Sie nur richtig auftreten!
Verbringen Sie einen weiteren Nachmittag vor dem Astro-Beratungs-Kanal und schreiben Sie sich die Fragen der Astrogurus auf. Sie werden Sie brauchen.
Jetzt haben Sie: Begriffe und Fragen.
Perfekt.
Den Rest macht ohnehin der Kunde.

2. Schritt: Auftreten
Traditionelle Methode
Wirken Sie, weil sie jemand sind, nicht, weil Sie etwas haben. Seien Sie sicher, dass Sie sich Respekt und Vertrauen Ihrer Klienten erwerben können. Machen Sie sich täglich bewusst, dass Sie sich irren können, sich zweifellos täglich einmal irren und dass Ihnen deshalb eine gewisse Demut nicht schlecht steht. Ansonsten passen Sie sich vom Outfit und vom Benehmen her der einheimischen Bevölkerung an - wie jeder vernünftige Ethnologe.

BC Methode:
Investieren Sie in eines der vielen "Auftritts-Seminare", so Dinge wie: In zwei Tagen zu Charisma.
Gehen Sie in ein Herren-/Damenmodegeschäft und kaufen Sie dort etwas, das Ihnen auf den ersten Blick für einen Mann/eine Frau jenseits der fünfzig passend erscheint. Das nehmen Sie.
Lassen Sie sich Visitenkarten mit mehreren Titeln drucken.
Kaufen Sie einen Siegelring.
Und genagelte Schuhe.
Jetzt haben Sie: Auftreten und Outfit wie jemand der glaubt, dass Berater so aussehen.
Perfekt.
Die meisten Kunden werden Ihnen das abnehmen und an Ihrer Expertise nicht zweifeln

3. Schritt: Evaluierungskompetenz
Traditionelle Methode:
Lernen Sie, wie es möglichst objektivierbar und wissenschaftlich geht: möglichst viele verschiedene Methoden. Verlassen Sie sich auch auf Ihr Bauchgefühl.
Arbeiten Sie strukturiert und arbeitsteilig - mehrere Augen und Ohren bringen nicht nur mehr Information, sondern eine ganz andere und sehr spannende.
Ach ja: mischen Sie branchenkundig und branchenfremd. Unbedingt. Das eine ist essentiell für die Qualität der Einschätzung, das zweite für die Erweiterung des Blicks.
Und fragen Sie die, die es betrifft. Auch die Sekretärin, den Portier und den Lagerarbeiter.

BC Methode:
Hören Sie Ihrem Auftraggeber zu. Er sagt Ihnen ohnehin, was los ist und was er haben will.
Machen Sie aus diesen Informationen ein Konzept.
Sollte auffällig viel unklares und inkongruentes Zeug dabei sein, so haben Sie eine Aufgabe: machen Sie ein Konzept draus, das wenigstens vernünftig wirkt. Dazu verwenden Sie einfach die Worte und Redewendungen Ihres Auftraggebers - wie ein Gewürz, nicht wie eine Hauptzutat....
Jetzt haben Sie: einen Ist - Zustand.

4. Schritt: Konzeptionskompetenz
Traditionelle Methode:

Erarbeiten Sie auf Grund der gefundenen Fakten und der genau für Ihr Unternehmen besonderen Umstände ein Konzept, das das Ziel und den Weg dahin beschreibt.. Achten Sie besonders darauf, dass Sie alle Regeln des Projektmanagements einhalten, also wie Tom DeMarco sagen würde: „Begin with the end in mind“. Schlagen Sie nur Dinge vor, die neben „grundsätzlich denkbar“ auch „mit vernünftigen Mitteln machbar“ sind.
Lernen Sie aus Erfahrung in anderen Unternehmen, wo es sinnvoll ist,
„best practices“ einzusetzen und wo man völlig neue Wege gehen muss.
Beschreiben Sie genau, woran messbar und erkennbar sein wird, dass das Konzept gegriffen hat. Operationalisieren Sie also korrekt.

BC Methode:

Denken Sie sich das ideale Unternehmen aus. Fein. Schauen Sie sich das zu beratende, eigene Unternehmen an. Wahrscheinlich weniger fein.
Schreiben Sie ein Konzept, das kurz, knapp und knackig die wesentlichen Punkte auflistet: Maßnahmen A, B und C durchführen, D unterlassen, Menschen E, F, G und H kündigen und durch E+ und F+ ersetzen.
Ignorieren Sie (und üben Sie dazu einen höflich gelangweilten Gesichtsausdruck) Ihre eigenen Einwürfe, Sie könnten sich Maßnahmen A, B und C leider nicht leisten, weil Sie nicht das Budget eines Kleinstaates hätten und wenn Sie Menschen E+ und F+ finden könnten, würden Sie sie anbeten, und zwar täglich, abgesehen vom Gehalt, dass Sie jederzeit zu zahlen bereit wären für zwei solche Stars.
Legen Sie sich stattdessen wortlos eine (gern gefakte) Referenzliste vor.

Jetzt haben Sie: ein Konzept.

5. Umsetzungskompetenz
Traditionelle Methode:

Machen Sie die Betroffenen zu Beteiligten und erklären Sie so lange und so genau und so gut, dass Sie Menschen finden im Unternehmen, die Ihnen folgen. Und zwar NICHT deshalb, weil diese sonst verhungern.
Distribuieren Sie die Ziele und den Weg dorthin (das haben Sie ja gemeinsam erarbeitet!), kaskadieren Sie die Ziele bis zum 25. Zwerg links hinten… Schaffen Sie dann Erfolgserlebnisse für die Mitarbeiter, damit diese das „Tal der Tränen“ leichter überstehen.
Sorgen Sie dafür, dass alle Umsetzungsschritte, besonders die Aufqualifizierung der Mitarbeiter, gegangen werden, auch wenns weh tut…
Überprüfen Sie, ob die neuen Prozesse das gewünschte Ergebnis bringen, passen Sie gegebenenfalls an und schauen Sie, ob die Prozesse in Kontrolle sind.
Sorgen Sie dafür, dass ein interner Mensch da ist, der das später statt Ihnen macht, weil Sie gehen ja normalerweise wieder raus und wo anders hin….

BC Methode:
Der Schritt ist gar nicht notwendig. Die Rechnung ist bereits gelegt – und der Kunde ziemlich glücklich, weil es hat ihm, außer finanziell, nicht wehgetan.
Sie sind ebenfalls glücklich.
Weil niemand hat Sie angejammert, beschuldigt, beleidigt, geschnitten, am Wochenende angerufen, zu 95 Krisenmeetings geholt, Ihnen ins Gesicht gelächelt und „Ja, selbstverständlich!“ gesagt um unmittelbar darauf etwas völlig Anderes zu tun……Alles schick, wie die Deutschen sagen.
Das Ganze hat nur einen Haken. Sie sind ja Ihr eigener Consultant und müssen wohl oder übel im Unternehmen drinbleiben….
Macht auch nix. Gehen Sie eben zu einem Coach. Zu so einem ganzheitlich-esoterischen bitte. (Damit Sie ja nicht auf die Idee kommen, mich anzurufen)
Dem erzählen Sie, wie unfähig Ihre Mitarbeiter sind und dass Sie niemand versteht.
Seien Sie versichert, um 150 Euro die Stunde versteht er Sie.